F.A.Q.

Häufig gestellte Fragen und allgemeine Inforamationen zu Garantiansprüchen und Akkupflege sowie Wartung.

Warum auf einen E-Scooter umsteigen ?

Benzinkosten senken: Als Pkw Besitzer ist gerade ein E-Scooter eine erleichterung und Sie sparen an Benzinkosten. Parkplatzsuche leicht gestaltet: Mit unseren E-Scooter Modellen sind Sie immer mobil. Alle Fahrzeuge lassen sich zusammen klappen und somit leicht transportieren.

Welches Fahrzeug von KugooKirin ist das richtige für mich?

Damit Sie ihren perfekten Wegbegleiter finden ist es ratsam und sinnvoll vorher mit unserem Service Team kontakt aufzunehmen. Dort klären wir diverse Faktoren gemeinsam ab und erleichtern Ihnen somit Ihre Entscheidung vor dem Kauf.

Sind KugooKirin E-Scooter in Österreich zugelassen ?

Bei KugooKirin Österreich bekommen Sie auch Fahrzeuge, die StVo. konform sind und somit in Österreich genutzt werden können. Unsere Fahrzeuge werden gedrosselt ausgeliefert und sind mit 25km/h begrenzt. Sie wünschen eine Drosselung, dann können Sie gerne unser Team kontaktieren wir helfen Ihnen gerne weiter. Für ein Privatgelände ist keine Drosselung notwendig! Beachten Sie bitte, dass wir auch Fahrzeuge im Sortiment führen, die nicht StVo. konform sind und somit nur im Privatgelände genutzt werden können.

Wo kann ich meinen E-Scooter in Österreich reparieren ?

Nach dem Kauf erhalten Sie auführliche Informationen zu all unseren Vertragswerkstätten in Österreich. Kontaktieren Sie unser Service Team wir unterstützen Sie bei, der richtigen Auswahl.

Fahren bei Regen & Schnee

Nutzen Sie unsere Fahrzeuge ausnahmslos an trockenen Tagen. Eine Fahrt im Regen oder Schnee und der darauffolgenden Schaden führt zu einem Garantieverlust.

Nutzung bei kaltem Wetter (Winter)

Bedenken Sie bitte, dass jede Fahrt außerhalb der Betriebstemperatur zu einem Leistungsverlust führt. Lagern Sie Ihren E-Scooter bitte nicht in einem Feuchtraum oder Balkon. Batterie, Motor sowie Reifen, können durch falsche Lagerung beschädigt werden. Ihr E-Scooter sollte nicht bei unter 50 % Akkuleistung gelagert werden. Sie riskieren sonst eine Tiefenentladung was zum totalausfall, der Batterie führen kann. Schalten Sie Ihren E-Scooter alle 3-4 Wochen kurz ein, dann sind Ihre Zellen immer in Bewegung. Das ist für, den Akku und die Lebensdauer sehr positiv.

Reinigung E-Scooter

Reinigen Sie unsere Fahrzeuge bitte immer nur im trockenen zustand. Unsere Fahrzeuge sind nicht Wasserdicht und somit laufen Sie gefahr, dass ungewollt Wasser ins Fahrzeug eindringt. Vorsicht Garantieverlust nach Wassereintritt.

Wartung & Pflege Batterie

Warten Sie bitte bis zu 30 min bevor Sie Ihren E-Scooter wieder aufladen möchten. Damit sich alle Zellen erholen können und damit eventuelle Restfeuchtigeit trocknet und es zu keinem Kurzschluss kommt. Leider kann es bei Temeperaturschwankungen und gerade im Winter dazu kommen. Daher Fahrzeug immer auf Betriebstemeperatur abkühlen bzw. aufwärmen lassen und dann erst, das Fahrzeug zum aufladen ans Fahrzeug und Steckdose stecken.

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⚪ Heiligenstädter Straße 10/11WIEN 1090

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Ersatzteile & Service

Ersatzteile sowie Zubehör erhalten Sie direkt bei uns oder unsere Offiziellen Kugoo Standorte in Österreich. Wir verwenden auschließlich Original Ersatzteile. Jeder Service sowie Reparatur wird nur nach Herstellervorgaben dürchgeführt. Garantieansprüche bleiben daher unberührt.

  • ERSATZTEILE: Original
  • FACHBERATUNG: Ja
  • REPARATURE-SERVICE: Ja
  • FEHLERDIAGNOSE: 24 EUR